Política de Privacidade

A Verde Semântico, Unipessoal Lda, com sede em Av. Artur Soares n.º 312, São Vicente, Braga, e NIPC 517373610, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais (“Responsável pelo Tratamento”), comprometendo-se a garantir a privacidade, segurança e transparência no tratamento das informações dos seus utilizadores, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e restante legislação aplicável.

1. Que dados recolhemos

A recolha de dados ocorre através do website, nomeadamente nas seguintes situações:

• Formulário de contacto e/ou reservas: nome, e-mail, telefone e mensagem.
• Comunicações de marketing (opcional): nome e e-mail para envio de newsletters ou campanhas.
• Google Analytics (caso ativado): dados técnicos e estatísticos não identificáveis (endereço IP mascarado, localização aproximada, páginas visitadas).
• Integração com redes sociais: ao interagir com botões como Facebook ou Instagram, os dados são tratados de acordo com as políticas das respetivas plataformas.

2. Finalidade do tratamento

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Responder a pedidos de contacto ou reservas.
• Gestão da relação com o cliente.
• Envio de comunicações opcionais de marketing, mediante consentimento explícito.
• Melhoria contínua do website e análise de desempenho.
• Cumprimento de obrigações legais sempre que aplicável.

3. Fundamento jurídico

O tratamento assenta nos seguintes fundamentos legais:

• Execução de diligências ou prestação de serviço — reservas e contactos.
• Consentimento do titular — comunicações opcionais de marketing.
• Interesse legítimo — análise estatística e funcionamento do website.
• Cumprimento de obrigações legais — sempre que exigido por lei.

4. Partilha de dados com terceiros

Os seus dados poderão ser partilhados apenas com:

• Prestadores de serviços técnicos (alojamento, e-mail, formulário, analytics), exclusivamente para fins operacionais.
• Autoridades públicas, quando legalmente exigido.

Em caso algum os seus dados serão vendidos ou utilizados para fins não autorizados.

5. Conservação dos dados

Os dados serão conservados pelos seguintes prazos:

• Pedidos de contacto/reservas: até 12 meses após a última interação.
• Marketing autorizado: até retirada de consentimento.
• Dados legais ou fiscais: pelo período exigido por lei.

Findos os prazos, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

6. Direitos do titular dos dados

O utilizador pode, a qualquer momento e sem custos, exercer os seus direitos:

• Acesso, retificação ou atualização dos dados
• Limitação ou oposição ao tratamento
• Portabilidade dos dados
• Apagamento (“direito a ser esquecido”)
• Retirar consentimento, quando o tratamento se basear no mesmo

Para exercer qualquer direito, basta contactar:
📩 espeverde1995@gmail.com

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O website poderá utilizar cookies essenciais ao seu correto funcionamento e, mediante consentimento, cookies analíticos e/ou de marketing. O utilizador poderá gerir as suas preferências no banner de cookies ou no seu navegador.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a proteção, confidencialidade e integridade dos dados pessoais, prevenindo acessos não autorizados, uso indevido, perda ou alteração.

9. Alterações à presente política

A Verde Semântico poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para garantir conformidade legal e transparência. A versão mais recente estará sempre disponível neste website, com referência à data da última atualização.

Última atualização: 23 de outubro de 2025

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade, contacte-nos através do e-mail: espeverde1995@gmail.com